ലണ്ടൻ: അവധിക്കാലം വിശ്രമിക്കാനും വിശ്രമം ആസ്വദിക്കാനും പറ്റിയ അവസരമാണ്. മിക്ക യാത്രക്കാർക്കും, ദൈനംദിന തിരക്കുകളിൽ നിന്ന് രക്ഷപ്പെടാനും എല്ലാ ആശങ്കകളും ഉപേക്ഷിക്കാനുമുള്ള ഒരു അവസരമാണിത്. എന്നിരുന്നാലും, യൂറോപ്യൻ യൂണിയനിലേക്ക് പോകുന്ന ഏതൊരാളും ‘അവധിക്കാല മോഡിലേക്ക്’ വഴുതിവീഴുന്നതിനുമുമ്പ് ഓർമ്മിക്കേണ്ട ഒരു നിർണായക നമ്പറുണ്ട്.
നിങ്ങളോ മറ്റാരെങ്കിലുമോ അപകടത്തിലായാൽ ഈ മൂന്നക്ക നമ്പർ ജീവൻ രക്ഷിക്കുമെന്ന് തെളിയിക്കും. യൂറോപ്യൻ എമർജൻസി ഫോൺ നമ്പർ എന്നും അറിയപ്പെടുന്ന ഇത് 112 ആണ്. യൂറോപ്യൻ യൂണിയനിൽ എല്ലായിടത്തും ഇത് ആക്സസ് ചെയ്യാവുന്നതാണ്, പൂർണ്ണമായും സൗജന്യമായി.
“112 എന്നത് യൂറോപ്യൻ യൂണിയനിൽ എവിടെയും 24/7 സൗജന്യമായി ലഭ്യമായ യൂറോപ്യൻ എമർജൻസി നമ്പറാണ്. പോലീസ്, എമർജൻസി മെഡിക്കൽ സർവീസുകൾ, ഫയർ ബ്രിഗേഡ് എന്നിവയുൾപ്പെടെയുള്ള അടിയന്തര സേവനങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെടാൻ പൗരന്മാർക്ക് 112 എന്ന നമ്പറിൽ വിളിക്കാം.” യൂറോപ്യൻ എമർജൻസി നമ്പർ അസോസിയേഷൻ (EENA) വിശദീകരിക്കുന്നു.
യൂറോപ്പിൽ എല്ലായിടത്തും ഒരു പൊതു എമർജൻസി നമ്പർ ഉണ്ടായിരിക്കുന്നത് പൗരന്മാർക്കും സന്ദർശകർക്കും നേരിട്ട് പ്രയോജനം ചെയ്യുമെന്ന് EENA വിശ്വസിക്കുന്നു.”പക്ഷേ, നിർഭാഗ്യവശാൽ, ജീവൻ രക്ഷിക്കാൻ സാധ്യതയുള്ള ഈ നമ്പർ മിക്കവാറും അജ്ഞാതമാണ്.” അസോസിയേഷൻ പറയുന്നു.
യൂറോപ്യൻ കമ്മീഷന്റെ വെബ്സൈറ്റിലും യൂറോപ്യൻ അടിയന്തര ഫോൺ നമ്പറിനെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് കണ്ടെത്താനാകും. ആംബുലൻസ്, അഗ്നിശമന സേന അല്ലെങ്കിൽ പോലീസ് പോലുള്ള ഏത് അടിയന്തര സേവനവുമായും ബന്ധപ്പെടാൻ നിങ്ങൾക്ക് ഫിക്സഡ്, മൊബൈൽ ഫോണുകളിൽ നിന്നും 112 എന്ന നമ്പറിൽ വിളിക്കാം. പ്രത്യേക പരിശീലനം ലഭിച്ച ഒരു ഓപ്പറേറ്റർ ഏത് 112 കോളിനും മറുപടി നൽകും. അടിയന്തര സേവനങ്ങളുടെ ദേശീയ സംഘടനയെ ആശ്രയിച്ച്, ഓപ്പറേറ്റർ നേരിട്ട് അഭ്യർത്ഥന കൈകാര്യം ചെയ്യുകയോ ഏറ്റവും അനുയോജ്യമായ അടിയന്തര സേവനത്തിലേക്ക് കോൾ മാറ്റുകയോ ചെയ്യുമെന്നും വെബ്സൈറ്റ് മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശത്തിൽ പറയുന്നു.
സാധാരണയായി, ഫോൺ ഓപ്പറേറ്റർമാർ ബഹുഭാഷാ ആളുകളാണ്. പല രാജ്യങ്ങളിലെയും ഓപ്പറേറ്റർമാർക്ക് അവരുടെ ദേശീയ ഭാഷയിൽ മാത്രമല്ല, ഇംഗ്ലീഷിലോ ഫ്രഞ്ചിലോ കോളുകൾക്ക് മറുപടി നൽകാൻ കഴിയും. വിളിക്കുന്നയാൾക്ക് താൻ എവിടെയാണെന്ന് അറിയില്ലെങ്കിൽ, കോൾ ചെയ്യുന്ന വ്യക്തി എവിടെയാണെന്ന് ഓപ്പറേറ്റർ തിരിച്ചറിയുകയും അത് അടിയന്തര അധികാരികൾക്ക് കൈമാറുകയും ചെയ്യും, അതുവഴി അവർക്ക് ഉടനടി സഹായിക്കാനാകും.
പല രാജ്യങ്ങളിലും, ആഭ്യന്തര അടിയന്തര നമ്പറുകൾക്കൊപ്പം 112 എന്ന നമ്പറിലേക്ക് ഡയൽ ചെയ്യാം. എന്നിരുന്നാലും, ഡെൻമാർക്ക്, എസ്റ്റോണിയ, ഫിൻലാൻഡ്, മാൾട്ട, നെതർലാൻഡ്സ്, പോർച്ചുഗൽ, റൊമാനിയ, സ്വീഡൻ എന്നീ രാജ്യങ്ങൾ അവരുടെ ഏക ദേശീയ അടിയന്തര നമ്പറായി 112 ഉപയോഗിക്കുന്നു. സ്വിറ്റ്സർലൻഡ് ഉൾപ്പെടെ യൂറോപ്യൻ യൂണിയന് പുറത്തുള്ള ചില രാജ്യങ്ങളിലും 112 പ്രവർത്തനക്ഷമമാണ്.
പൊതുജനങ്ങൾ 112 എന്ന നമ്പറിനെ ഏതെങ്കിലും ആഭ്യന്തര അടിയന്തര ലൈനിനെ പോലെ തന്നെ പരിഗണിക്കണമെന്ന് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്നു. പതിവ് അന്വേഷണങ്ങൾ, കാലാവസ്ഥാ പ്രവചനങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ ഗതാഗത വിവരങ്ങൾ എന്നിവയ്ക്കായി അവർ അത് ദുരുപയോഗം ചെയ്യരുത്. മിക്ക രാജ്യങ്ങളിലും അടിയന്തര ലൈനുകളിലേക്കുള്ള വ്യാജ കോളുകൾ ഒരു ക്രിമിനൽ കുറ്റമാണ്.
112 ഡയൽ ചെയ്യുന്ന ആളുകൾക്ക് ശാന്തത പാലിക്കാനും, ഓപ്പറേറ്റർ നിങ്ങളുടെ കോളിന് മറുപടി നൽകുന്നത് വരെ കാത്തിരിക്കാനും, നിങ്ങളുടെ പേര്, എന്താണ് സംഭവിച്ചത്, ആരാണ് ഉൾപ്പെട്ടിരിക്കുന്നത്, നിങ്ങളുടെ സ്ഥലം എന്നിവ വ്യക്തമാക്കാനും, ഓപ്പറേറ്ററുടെ ഉപദേശം പിന്തുടരാനും, എന്തെങ്കിലും മാറ്റമുണ്ടെങ്കിൽ 112-ൽ വീണ്ടും വിളിക്കാനും അസോസിയേഷൻ ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു.
click on malayalam character to switch languages