1 GBP = 125.73
breaking news

ഡ്രൈവിങ് പഠിതാക്കളിൽ നിന്ന് അധിക ഫീസ് ഈടാക്കി; എ എ, ബി എസ് എം കമ്പനികൾ റീഫണ്ട് നൽകാൻ ഉത്തരവ്

ഡ്രൈവിങ് പഠിതാക്കളിൽ നിന്ന് അധിക ഫീസ് ഈടാക്കി; എ എ, ബി എസ് എം കമ്പനികൾ റീഫണ്ട് നൽകാൻ ഉത്തരവ്

ലണ്ടൻ: കോമ്പറ്റീഷൻ ആൻഡ് മാർക്കറ്റ്സ് അതോറിറ്റി (CMA) നടത്തിയ അന്വേഷണത്തെത്തുടർന്ന്, ഓൺലൈൻ ബുക്കിംഗ് സമയത്ത് പാഠങ്ങളുടെ ആകെ വില മുൻകൂട്ടി വെളിപ്പെടുത്താത്തതിനാൽ, AA, BSM ഡ്രൈവിംഗ് സ്കൂളുകൾ പഠിതാക്കൾക്ക് റീഫണ്ട് നൽകണമെന്ന് ഉത്തരവ്. ബാധിതരായ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ആകെ £760,000 ലഭിക്കും. ഇത് ശരാശരി പേഔട്ട് ഏകദേശം £9 ആകുമെന്ന് കോമ്പറ്റീഷൻ ആൻഡ് മാർക്കറ്റ്സ് അതോറിറ്റി (CMA) പറഞ്ഞു.

ഡ്രിപ്പ് പ്രൈസിംഗ് എന്നറിയപ്പെടുന്ന ഒരു രീതി ഉപയോഗിച്ച് ഉപഭോക്തൃ നിയമം ലംഘിച്ചതിന് ഓട്ടോമൊബൈൽ അസോസിയേഷൻ ഡെവലപ്മെന്റ്സിന് £4.2 മില്യൺ പിഴയും ചുമത്തിയിട്ടുണ്ട്. അന്വേഷണത്തിന്റെ ഫലത്തിൽ നിരാശയുണ്ടെന്ന് AA, BSM ഡ്രൈവിംഗ് സ്കൂളുകളുടെ വക്താവ് പറഞ്ഞു. അതേസമയം അന്വേഷണത്തോട് പൂർണ്ണമായും സഹകരിച്ചുവെന്നും വ്യക്തമാക്കി.

3 പൗണ്ട് ബുക്കിംഗ് ഫീസ് വാങ്ങുന്നതിന് മുമ്പ് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് വ്യക്തമാക്കിയിരുന്നെങ്കിലും, ഓൺലൈൻ ബുക്കിംഗ് യാത്രയുടെ തുടക്കത്തിലും അത് പ്രദർശിപ്പിക്കേണ്ടതായിരുന്നുവെന്ന് കമ്പനി വക്താക്കൾ സമ്മതിച്ചു. റെഗുലേറ്ററുടെ നിർദ്ദേശപ്രകാരം, £3 ബുക്കിംഗ് ഫീസ് കൂടുതൽ ശ്രദ്ധേയമാക്കുന്നതിന് വെബ്‌സൈറ്റിൽ ഉടനടി മാറ്റങ്ങൾ വരുത്തിയെന്നും കമ്പനി വ്യക്തമാക്കി.

കഴിഞ്ഞ വർഷം ഏപ്രിൽ മുതൽ ഡിസംബർ വരെ ഓൺലൈനായി പാഠങ്ങൾ ബുക്ക് ചെയ്തിരുന്നവർക്ക് നിർബന്ധിത ബുക്കിംഗ് ഫീസ് ഉൾപ്പെടാത്ത വിലകളാണ് തുടക്കത്തിൽ കാണിച്ചതെന്ന് സിഎംഎയുടെ അന്വേഷണത്തിൽ കണ്ടെത്തി.
ചെക്ക്ഔട്ട് ഘട്ടത്തിൽ പുതിയ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് മാത്രമേ ഇത് കാണിച്ചിട്ടുള്ളൂ. അവർ പാഠങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കൽ, സമയം തിരഞ്ഞെടുക്കൽ, അവരുടെ വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ എന്നിവ നൽകിയതിന് ശേഷം അവസാന ഘട്ടത്തിലെത്തുമ്പോഴാണ് ബുക്കിംഗ് ഫീസും ബില്ലിൽ ചേർക്കുന്നത് കാണുന്നത്.
ഡ്രിപ്പ് പ്രൈസിംഗ് എന്നറിയപ്പെടുന്ന ഈ രീതി നിയമവിരുദ്ധമാണ്, കൂടാതെ കുറഞ്ഞ വിലയ്ക്ക് ഒരു സേവനമോ ഉൽപ്പന്നമോ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നതിലേക്ക് ഉപഭോക്താക്കളെ തെറ്റിദ്ധരിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യും, പക്ഷേ പിന്നീട് അത് വർദ്ധിപ്പിക്കും.

നിയമം ലംഘിച്ചതായി AA സമ്മതിച്ചതായും കേസ് നേരത്തെ തീർപ്പാക്കാൻ സമ്മതിച്ചതായും CMA പറഞ്ഞു. പിഴയിൽ കമ്പനികൾക്ക് 40% ഇളവ് ലഭിച്ചു.
“ഒരു ഫീസ് നിർബന്ധമാണെങ്കിൽ, അത് തുടക്കം മുതൽ തന്നെ വിലയിൽ ഉൾപ്പെടുത്തണം, ചെക്ക്ഔട്ടിൽ ചേർക്കരുത്. അതിനാൽ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അവർ എന്താണ് നൽകേണ്ടതെന്ന് എപ്പോഴും അറിയാം. ആളുകൾ ഓരോ പൗണ്ടും നിരീക്ഷിക്കുന്ന സമയത്ത്, ഡ്രിപ്പ് ചെയ്ത ഫീസ് ബാലൻസ് ടിപ്പ് ചെയ്തേക്കാം.” CMA ചീഫ് എക്സിക്യൂട്ടീവ് സാറാ കാർഡൽ പറഞ്ഞു.

ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അവർ അടച്ച ബുക്കിംഗ് ഫീസിന്റെ പൂർണ്ണമായ റീഫണ്ട് ലഭിക്കും. റീഫണ്ട് ലഭിക്കാൻ ഒന്നും ചെയ്യേണ്ടതില്ലെന്നും കമ്പനികൾ തന്നെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഇത് സംബന്ധിച്ച വിവരങ്ങൾ കത്തുകൾ വഴി നൽകുമെന്നും വ്യക്തമാക്കി.

Latest News:

Post Your Comments Here ( Click here for malayalam )

Press Esc to close
show more