ലണ്ടൻ: ഏപ്രിലിൽ ആരംഭിക്കുന്ന ടിക്കറ്റിംഗ് തട്ടിപ്പ് തടയുന്നതിനുള്ള ഒരു പരീക്ഷണത്തിന്റെ ഭാഗമായി, റെയിൽകാർഡുകൾ ഉപയോഗിച്ച് കിഴിവുള്ള ടിക്കറ്റുകൾ വാങ്ങുന്ന ട്രെയിൻ യാത്രക്കാർക്ക് അധിക പരിശോധനകൾ നേരിടേണ്ടിവരും. പരീക്ഷണം വിജയിച്ചാൽ, പദ്ധതി പ്രതിവർഷം £20 മില്യൺ ലാഭിക്കുമെന്നും, അനാവശ്യമായി ടിക്കറ്റ് തട്ടിപ്പിന് കേസെടുക്കുന്നത് തടയുമെന്നും ഗതാഗത വകുപ്പ് പറയുന്നു.
ട്രെയിൻലൈൻ പോലുള്ള മൂന്നാം കക്ഷി റീട്ടെയിലർമാരിൽ നിന്ന് ടിക്കറ്റ് വാങ്ങുന്ന യാത്രക്കാർക്ക് ഡിലേ റീപേ സ്കീമിന് കീഴിൽ വൈകിയതോ റദ്ദാക്കിയതോ ആയ സേവനങ്ങൾക്ക് നഷ്ടപരിഹാരം ക്ലെയിം ചെയ്യുന്നത് എളുപ്പമാക്കുന്നതിന് പ്രത്യേക പദ്ധതി സഹായിക്കും.
പുതിയ ദേശീയ റെയിൽ ഓപ്പറേറ്ററായ ഗ്രേറ്റ് ബ്രിട്ടീഷ് റെയിൽവേസ് പ്രവർത്തന സജ്ജമാകുമ്പോൾ ഈ പദ്ധതി പ്രാബല്യത്തിൽ വരുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു.
നിലവിൽ, എല്ലാ നഷ്ടപരിഹാര ക്ലെയിമുകളും ഓരോ സേവനത്തിനും ഉത്തരവാദിയായ ട്രെയിൻ ഓപ്പറേറ്ററുമായി നേരിട്ട് നടത്തണം. ഇത് ആശയക്കുഴപ്പവും നിരാശയും സൃഷ്ടിക്കുന്നുവെന്ന് ഡിഎഫ്ടി പറയുന്നു. ഭാവിയിൽ, യാത്രക്കാർക്ക് അവരുടെ ടിക്കറ്റ് വിറ്റവരിൽ നിന്ന് നേരിട്ട് പണം തിരികെ അഭ്യർത്ഥിക്കാൻ കഴിയും, ഇത് ട്രെയിൻലൈൻ പോലുള്ള മൂന്നാം കക്ഷി റീട്ടെയിലർമാരെ ഈ സ്കീമിലേക്ക് കൊണ്ടുവരും.
കഴിഞ്ഞ വർഷം, ഓഫീസ് ഫോർ റെയിൽ ആൻഡ് റോഡ് (ORR) നിരക്ക് വെട്ടിപ്പ് കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള റെയിൽ കമ്പനികളുടെ തന്ത്രങ്ങളുടെ അവലോകനം പൂർത്തിയാക്കി.
നിരക്ക് വെട്ടിപ്പിലെ വർദ്ധനവ് തടയാൻ ട്രെയിൻ കമ്പനികൾ കൂടുതൽ ശക്തമായ നടപടികൾ സ്വീകരിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിലും, യാത്രക്കാരുടെ സുരക്ഷാ സംവിധാനങ്ങൾ മാറ്റങ്ങളുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്നില്ലെന്ന് അവർ നിഗമനം ചെയ്തു.
ടിക്കറ്റ് നിയമങ്ങളും നിയന്ത്രണങ്ങളും സങ്കീർണ്ണവും, മോശമായി വിശദീകരിച്ചിട്ടുള്ളതും, വ്യാപകമായി മനസ്സിലാക്കാത്തതും ആയതിനാൽ യാത്രക്കാർക്ക് അനാവശ്യമായി പിഴ ചുമത്തേണ്ടിവരുന്നുണ്ടെന്ന് റിപ്പോർട്ടിൽ പറയുന്നു.
ഭാവിയിൽ, റെയിൽകാർഡ് ഉപയോക്താക്കൾ ഓൺലൈനായോ, ഒരു മെഷീനിലോ, ടിക്കറ്റ് ഓഫീസിലോ ടിക്കറ്റ് വാങ്ങിയാലും, ലളിതമായ സ്ഥിരീകരണ ഘട്ടം എന്ന് വിശേഷിപ്പിക്കുന്ന പ്രക്രിയ പൂർത്തിയാക്കേണ്ടിവരും. പരിശോധിച്ചുറപ്പിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, യാത്രക്കാർക്ക് തങ്ങൾക്ക് അർഹതയുള്ള ശരിയായ കിഴിവ് സ്വയമേവ കാണാനാകും. ഗ്രേറ്റർ ആംഗ്ലിയ, C2C നെറ്റ്വർക്കുകളിൽ ഈ വർഷം അവസാനം പരീക്ഷണങ്ങൾ ആരംഭിക്കും.
യാത്രക്കാർക്ക് സാധുവായ ടിക്കറ്റുകൾ വാങ്ങിയിട്ടുണ്ടെന്ന് ആത്മവിശ്വാസം തോന്നിപ്പിക്കുന്നതിനും വഞ്ചനാപരമായ ഉപയോഗം തടയുന്നതിനും പുതിയ പദ്ധതി സഹായിക്കുമെന്ന് സർക്കാർ പറയുന്നു.
click on malayalam character to switch languages